Privacy policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY - AVRENZA

Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2025

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Avrenza (il "Sito", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi, o effettui un acquisto da avrenza.com (il "Sito") o comunichi diversamente con noi riguardo al Sito (nel complesso, i "Servizi").

Leggi attentamente questa Informativa sulla Privacy.

đź“‹ MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy nel tempo, incluso per riflettere cambiamenti alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento".

🔍 COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti negli ultimi 12 mesi, come descritto di seguito.

Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te per:

  • Comunicare con te
  • Fornire, migliorare e ottimizzare i Servizi
  • Rispettare gli obblighi legali applicabili
  • Applicare i termini di servizio
  • Proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti

đź“ť QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO

I tipi di informazioni personali che otteniamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi.

INFORMAZIONI CHE TU CI FORNISCI DIRETTAMENTE:

✓ Dati di contatto — Nome, indirizzo, numero di telefono, email
✓ Informazioni d'ordine — Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, email, numero di telefono
✓ Informazioni account — Nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni per la sicurezza dell'account
✓ Informazioni di acquisto — Articoli visualizzati, carrello, account salvato (punti fedeltà, recensioni, referral, gift card), acquisti effettuati
✓ Supporto clienti — Informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE:

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"), incluse:

  • Informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account
  • Informazioni sul dispositivo e browser
  • Informazioni sulla connessione di rete
  • Indirizzo IP
  • Altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi

Per questo utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili.

INFORMAZIONI DA TERZI:

Potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi:

  • Fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come Shopify
  • Processori di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento (conto bancario, carta di credito/debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i tuoi pagamenti e adempiere agli ordini

đź’Ľ COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

FORNITURA DI PRODOTTI E SERVIZI:

Utilizziamo le tue informazioni per fornire i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, inviare notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi e altre transazioni, creare e mantenere il tuo account, organizzare la spedizione e facilitare resi e scambi.

MARKETING E PUBBLICITĂ€:

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing, come inviare comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, e mostrarti pubblicità personalizzate. Ciò include adattare i Servizi e la pubblicità in base ai tuoi interessi.

SICUREZZA E PREVENZIONE FRODI:

Utilizziamo le tue informazioni per rilevare, investigare o agire su possibili attivitĂ  fraudolente, illegittime o maligne.

COMUNICAZIONE E MIGLIORAMENTO SERVIZI:

Utilizziamo le tue informazioni per fornire supporto clienti e migliorare i nostri Servizi.

🍪 COOKIE

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. I Cookie ci aiutano a:

  • Ricordare le tue azioni e preferenze
  • Eseguire analitiche e comprendere meglio l'interazione degli utenti
  • Migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi
  • Permettere a terzi di personalizzare meglio i servizi e la pubblicitĂ 

Controllo dei Cookie:

La maggior parte dei browser accetta i Cookie automaticamente, ma puoi configurare il tuo browser per rimuoverli o rifiutarli. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influenzare negativamente la tua esperienza utente e alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

Global Privacy Control:

Il nostro sito riconosce il segnale Global Privacy Control (GPC), che ti consente di rifiutare determinati usi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci notifichi la tua preferenza tramite GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di esclusione dalla condivisione e dalla pubblicitĂ  mirata.

🔀 COME DIVULGHIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi in determinate circostanze:

✓ Fornitori e prestatori di servizi — IT, elaborazione pagamenti, analitiche, supporto clienti, cloud storage, evasione ordini e spedizione
✓ Partner commerciali e di marketing — Per fornire servizi e pubblicità personalizzata
✓ Su tua richiesta — Quando dirigi, richiedi o dai il tuo consenso
✓ Affiliate — Per gestire efficacemente il nostro business
✓ Transazioni commerciali — In caso di fusione, fallimento o situazioni legali simili

đź‘Ą DIRITTI SULLA TUA PRIVACY

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:

âś“ Diritto di Accesso: Puoi richiedere accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te
âś“ Diritto di Cancellazione: Puoi richiedere che eliminiamo le tue informazioni personali
âś“ Diritto di Correzione: Puoi richiedere che correggiamo informazioni inesatte
âś“ Diritto di PortabilitĂ : Puoi richiedere una copia delle tue informazioni e che le trasferissiamo a un terzo
âś“ Diritto di Esclusione: Puoi rifiutare la "vendita" o "condivisione" delle tue informazioni o la pubblicitĂ  mirata
âś“ Diritto di Restrizione: Puoi richiedere che smettiamo o limitiamo l'elaborazione delle tue informazioni
âś“ Ritiro del Consenso: Se abbiamo raccolto il tuo consenso, puoi ritirarlo
âś“ Gestione Preferenze di Comunicazione: Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali utilizzando l'opzione unsubscribe

Per esercitare questi diritti, contattaci usando i dati di contatto di seguito.

⚠️ SICUREZZA E CONSERVAZIONE

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri.

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:

  • Mantenere il tuo account
  • Fornire i Servizi
  • Rispettare gli obblighi legali
  • Risolvere controversie
  • Applicare i termini di servizio

🌍 UTENTI INTERNAZIONALI

Potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferisci informazioni al di fuori dell'Europa, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, a meno che il paese di destinazione non sia stato determinato come fornendo un livello adeguato di protezione.

đź“ž RECLAMI

Se hai reclami su come elaboriamo le tue informazioni personali, contattaci usando i dati di contatto di seguito.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autoritĂ  locale di protezione dei dati.

📧 CONTATTI

Per domande su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti:

📧 Email: info@avrenza.com

Per gli scopi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.